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Jochen Arenz:
Heimeinzug - Zufriedene Bewohner – optimierte Abläufe

Vincentz Verlag Hannover, September 2001
96 Seiten, kart. 32,86 DM / 16,80 / 29,90 sFr
Bestell-Nr. 18232
ISBN 3-87870- 648-0

Heimeinzug: „Visitenkarte" jeder stationären Einrichtung

Der erste Eindruck ist häufig entscheidend. Der erste positive Eindruck, den neue Bewohner von ihrem künftigen Zuhause, sei es das Pflegeheim oder die Seniorenresidenz, gewinnen, kann den Start in den neuen Lebensabschnitt sehr erleichtern.

Gerade deshalb ist es wichtig das Heimeinzugsverfahren, die „Visitenkarte" der stationären Einrichtung, optimal zu gestalten. Und zwar jeden der vielen Einzelschritte, die zum Heimeinzug gehören – vom Begrüßungsgespräch bis zur Klärung der Heimkostenfinanzierung. Der Nutzen liegt auf der Hand: Neben zufriedenen Bewohnern und Angehörigen gewinnt die Einrichtung auch finanzielle Planungssicherheit.

Hier setzt der aktuell erschienene Leitfaden „Heimeinzug" von Jochen Arenz an. Über 300 Heimeinzüge hat der Autor verantwortlich begleitet, jede Checkliste, jedes abgedruckte Formular ist deshalb vielfach praxis-erprobt. Jochen Arenz stellt die Einzelschritte des Heimeinzugs vor, zeigt, wie klar strukturierte Abläufe zu schaffen sind. Immer mit dem Ziel Organisationsabläufe zu optimieren, gleichbleibend hohe Qualitätsstandards zu sichern, Bewohner in allen wichtigen Fragen zu beraten. Dies macht den Leitfaden zum hilfreichen und praxisnahen Arbeitsmittel für Heimleitung und Sozialdienst.

Quelle:

Vincentz Verlag KG, Schiffgraben 43, 30175 Hannover. Telefon 0511/9910-000; Fax: 0511/9910-099; http://www.vincentz.de