Welche Qualität in Pflege und Betreuung ist zu gewährleisten? Seit Juni 2011 gelten für alle Pflegeeinrichtungen die neuen Maßstäbe und Grundsätze (MuG) für Qualität und Qualitätssicherung. Führungskräfte sind jetzt gefordert, die Änderungen in den folgenden Bereichen anzustoßen und umzusetzen:

• Pflegedokumentation
• QM und Qualitätsprüfung
• Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter
• Unterkunft und Verpflegung
• Anforderungen an die soziale Betreuung
• Kriterien der Ergebnisqualität

Rechtsexperte Ronald Richter erläutert alle Anforderungen verständlich und praxisorientiert. So sind Führungskräfte optimal vorbereitet.