Dieses Buch richtet sich an Existenzgründer/-innen und an etablierte Träger, die ihre Angebotspalette erweitern wollen. Es zeigt auf, wie haushaltsnahe Dienstleistungen zu gestalten sind und stellt die wichtigsten Leistungen der Alltagshilfen dar: hauswirtschaftliche Hilfen, Unterstützung in Haus und Garten, hausmeisterliche Hilfen, Alltagsassistenz, Hilfen bei der Mobilität, Wohlfühlangebote, Beratung und Vermittlung. die Autoren erläutern gut verständlich die Schritte zur Geschäftsideee wie Konzeptskizze, Finanzierungsplan, Ziel- und Maßnahmeplan mit Zeitplanung, Beurteilung der Marktsituation und Leistungskonkretisierung sowie Personalgewinnung und Kundenakquisition. Sehr nützlich sind auch die vielen Materialien aus der Praxis wie Fallstudien, Kostenermittlungen, Checklisten und auch beispielhafte Akquisitionshilfen wie Flyer und Kundenkarten.