Pflege-Notruf-Zentrale startet am 01.04.2010 in Düsseldorf

[Presse]

Notfallversorgung komplettiert: Der Pflegenotruf
Rund um die Uhr für alle pflegerischen Notfälle erreichbar

Düsseldorf, 25. März 2010. (pnz) Polizei, Feuerwehr, Telefonseelsorge, Giftnotruf,
Seenotrettung, ADAC, AvD, Kartensperre, Tiernotruf – heute gibt es für die meisten
Notfallsituationen eine entsprechende Rufnummer mit Beratung und Hilfe, stets kompetent
und rund um die Uhr bereit, Menschen in Notfällen zu unterstützen.

Und doch gibt es noch eine Lücke zu schließen: Es kann immer passieren, dass Personen,
die sich bewusst entschieden haben, ihre Angehörigen selbst zu Hause zu pflegen,
manchmal Entlastung oder Hilfe brauchen, z.B. bei einer dringenden Dienstreise, familiären
Ausnahmesituationen oder wenn eine Einweisung in eine Klinik nach einem notärztlichen
Einsatz vermieden werden soll und kann.

Wo ruft man in solchen Situationen an? Pflegedienste gibt es viele, gerade in Großstädten.
Aber erreicht man dort abends jemanden? Ist eine Bereitschaft überhaupt verfügbar? Was
kostet der Einsatz? Wie seriös ist das Unternehmen? Wann kann jemand vor Ort sein?
Viele Fragen und ebenso viele Telefonate, bis man als Angehöriger fündig wird. Aber diese
Zeit hat man in solchen Situationen eben nicht.

In Düsseldorf startet daher jetzt die Pflege-Notruf-Zentrale und bildet diesen letzten,
fehlenden Baustein in einer sonst exzellenten Notfallversorgung in Deutschland. Unter der
Rufnummer 0700 / 2630 2630 erreichen nun Krankenhäuser, Ärzte und Angehörige rund um
die Uhr einen kompetenten Ansprechpartner für alle pflegerischen Notfallsituationen. Nach
einer telefonischen Beratung erfolgt die Vermittlung an die Pflegebereitschaft, die diesen
ersten pflegerischen Notfalleinsatz kostenlos durchführt.

Die Pflege-Notruf-Zentrale arbeitet dabei mit lokalen Pflegediensten zusammen, damit eine
schnelle Reaktion und kurze Anfahrtswege stets garantiert sind.

Die Pflege-Notruf-Zentrale setzt auf ganzer Linie auf geballte Kompetenz:
• Die beteiligten Pflegedienste sind bei allen Kranken- und Pflegekassen zugelassen
und unterliegen einer strengen und ständigen Qualitätskontrolle durch den
medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK).
• Die Hotline bzw. Notrufzentrale wird vom Kreisverband Düsseldorf der Johanniter-
Unfall-Hilfe e.V. betrieben, die wichtiger Bestandteil des Rettungsdienstsystems in
Deutschland sind. Die Johanniter verfügen daher über Erfahrung, modernste
Gerätschaften und bestens ausgebildete Mitarbeiter. Auch für Pflegenotrufe sind die
Johanniter speziell geschult.
• Das Team der Pflegenotruf Deutschland GmbH besteht aus erfahrenen und
geschulten Personen unter der Leitung von Kerstin Hommel. Mit dem
Krankenpflegedienst Albatros gehört ihr seit 1987 bereits einer der größten
Pflegedienste in Düsseldorf. Sie kann auf über 20 Jahre Berufserfahrung
zurückgreifen und kennt daher jede erdenkliche Notfallsituation und die Bedürfnisse
der Patienten und der Angehörigen.

Am 1. April 2010 nimmt die Pflege-Notruf-Zentrale in Düsseldorf ihren Dienst auf und steht
dann allen Bürgern der Stadt zur Verfügung.

Pflegenotruf Deutschland GmbH
Pflege-Notruf-Zentrale
Roseggerstraße 47
40470 Düsseldorf
Telefon 0211 / 271 – 3840
Telefax 0211 / 271 – 3845
Email Info@Pflege‐Notruf‐Zentrale.de
Internet http://www.Pflege-Notruf-Zentrale.de

Pressekontakt
Kerstin Hommel
Telefon 0211 / 271 – 3840
Mobil 01577 / 15 99 55 3
Telefax 0211 / 271 – 3845
Email Kerstin.Hommel@
Pflege-Notruf-Zentrale.de

Über die Pflege-Notruf-Zentrale (PNZ)
Die Pflege-Notruf-Zentrale ist ein privates und inhabergeführtes Unternehmen, das
im Januar 2010 von Frau Kerstin Hommel und weiteren Gesellschaftern gegründet
wurde. Die PNZ ist keiner Behörde oder Einrichtung unterstellt, neutral und
unabhängig gegenüber allen Vertragspartnern und Kassen.
Nachdem die PNZ ihren Dienst in Düsseldorf erfolgreich aufgenommen hat, wird das
abgedeckte Servicegebiet ab Ende des Jahres sukzessive ausgeweitet. Aufgrund
der hohen Anforderungen und Qualitätsmaßstäbe der PNZ an die beteiligten
Pflegepartner und den Auswahlprozess wird jedoch keine Expansion „um jeden
Preis“ betrieben. Das Ziel eines bundesweiten Angebotes unter einheitlicher
Rufnummer soll innerhalb der nächsten drei Jahre erreicht werden. Beurteilt und
ausgewählt werden die Pflegepartner nach den Kriterien Pflegeleitbild,
Leistungsspektrum, Dienstleistungsqualität, Kundenorientierung und Qualitätsmanagement.
Weitere Auswahlkriterien waren auch die langjährige Erfahrung eines jeden
einzelnen Dienstes sowie eine ortsnahe Anbindung an den Kunden. Um dies zu
verwirklichen, wurden den Pflegediensten Postleitzahlen zugeteilt, die in ihrem
direkten Einzugsgebiet liegen. Berücksichtigt wurde hier ebenfalls, dass keine
Überschneidungen zustande kommen.

Quelle: Pressemitteilung vom 25.03.2010
Pflegenotruf Deutschland GmbH
Pflege-Notruf-Zentrale
Roseggerstraße 47
40470 Düsseldorf
Tel.: 0211 / 271-38 40
Fax: 0211 / 271-38 45
http://www.Pflege-Notruf-Zentrale.de

[Andreas Kunze]

Zum einen hat es die Pflegenotrufzentrale PNZ schon einmal unter der Leitung des Herrn Uwe Peters gegeben, zum anderen halte ich es als eine preiswerte Werbekampage.
Weiter wundert es mich, dass hier nicht ein einziger anderer beteidigter Pflegedienst ausser dem der Frau Hommel genannt wird.

[KPHNeuss]

Hallo,
ich hatte von Anfang an den Eindruck, dass hier weniger an einen Service für pflegebedürftige Menschen gedacht ist, sondern eher eine Basis entstehen soll, bestimmten Pflegediensten Kunden zu vermitteln.
Es wird sich zeigen, was aus der Angelegenheit wird. Die möglichen Kunden werden schnell merken, was die Absichten sind.
MfG KPH Neuss

[Andreas Kunze]

Das sehe ich allerdings auch so. Die möglichen Kunden sind überwiegend alte Menschen, die sicher oft nicht den Weitblick haben. Traurig, wenn Pflegedienste mit solchen Maschen auffahren.

Gruss

Andreas Kunze

Hallo,
ich hatte von Anfang an den Eindruck, dass hier weniger an einen Service für pflegebedürftige Menschen gedacht ist, sondern eher eine Basis entstehen soll, bestimmten Pflegediensten Kunden zu vermitteln.
Es wird sich zeigen, was aus der Angelegenheit wird. Die möglichen Kunden werden schnell merken, was die Absichten sind.
MfG KPH Neuss

[Anja Jansen]

Ich denke, dass das neue Angebot tatsächlich kritisch gesehen werden muss. Wenn es nur ein Markentingangebot ist, wird es ohnehin ins Leere laufen, sich selbst entbehrlich machen.
Allerdings liegen solche Ideen wohl im Trend. Die Politik hat ja bereits bei der Gesundheitsreform 2007 die Parole ausgegeben: Ökonomisierung und Wettbewerb.

A.J.