Berichte der Heimaufsicht RK Neuss jetzt online

Gesundheitswesen, Krankenhaus- und Heimwesen, Katastrophenschutz, Rettungsdienst, Arzneimittel- und Lebensmittelwesen, Infektionsschutzrecht, Sozialrecht (z.B. Krankenversicherung, Pflegeversicherung) einschl. Sozialhilfe und private Versorgung

Moderator: WernerSchell

Gesperrt
WernerSchell
Administrator
Beiträge: 25301
Registriert: 18.05.2003, 23:13

Berichte der Heimaufsicht RK Neuss jetzt online

Beitrag von WernerSchell » 05.08.2016, 06:35

Pressemitteilung Rhein-Kreis Neuss vom 4.08.2016

Mehr Transparenz:
Berichte der Heimaufsicht jetzt online


Bild
Bildtext: Die Berichte der Heimaufsicht über die Qualität der Alten- und Behinderteneinrichtungen im Rhein-Kreis Neuss gibt es nun auch online.
Foto: Alex Raths/iStock/Thinkstock 467579853
Der Abdruck ist nur in Verbindung mit dieser Pressemitteilung frei!


Rhein-Kreis Neuss. Die Prüfberichte der Heimaufsicht des Rhein-Kreises Neuss werden ab sofort ins Internet gestellt. Damit kann jeder online die Prüfergebnisse für die Einrichtungen der Alten- und Behindertenhilfe einsehen und welche Aspekte die Kontrolleure des Kreissozialamtes unter die Lupe genommen haben. Mit den Online-Berichten der WTG-Behörde, wie die Heimaufsicht heute heißt, wird offengelegt, welche Qualität zum Prüfzeitpunkt in der jeweiligen Einrichtung festgestellt wurde und wo noch Nachbesserungsbedarf besteht.

„Eine Darstellung unserer Erkenntnisse in Form einer Gesamtnote oder etwa eines Ampelmodells findet nicht statt. Damit hebt sich das Bewertungssystem der Heimaufsicht von dem Benotungssystem des MDK - des Medizinischen Dienstes der Kassen – ab“, erläutert Kreisdirektor und Kreissozialdezernent Dirk Brügge. Denn die MDK-Noten seien zu Recht in die Kritik geraten.

Beim System des MDK können zum Beispiel schlechte Noten ausgeglichen werden, so dass es etwa trotz Defiziten in wichtigen Bereichen der Pflege zu guten Gesamtnoten kommen kann. „Im Prüfbericht der Heimaufsicht hingegen“, so Brügge, „wird ein umfassendes Bild der Prüfung abgegeben und somit auch ein Höchstmaß an Transparenz erreicht“. Gleichwohl könne jede Prüfung immer nur eine Momentaufnahme sein.

Acht WTG-Berichte hat die Kreisverwaltung bereits barrierefrei ins Netz gestellt. Mit jeder nun anstehenden Prüfung der insgesamt mehr als 120 Alten- und Behinderteneinrichtungen, für die der Rhein-Kreis als Aufsichtsbehörde zuständig ist, folgen weitere Berichte, die selbst wiederum mit jeder erneuten Prüfung aktualisiert werden - also immer auf dem letzten Stand der Prüfakten sein werden.

In den Online-Berichten wird beispielsweise ein Überblick gegeben, wie die Pflege und Betreuung der Bewohner von statten geht, wie der Umgang mit Medikamenten und freiheitsentziehenden Maßnahmen ist, wie die Personalbesetzung ist und insbesondere, ob die Fachkraftquote eingehalten wird, aber auch, wie die Alltagsbegleitung oder der Zustand der Bewohnerzimmer zu bewerten sind.

Die Internet-Eingabe http://www.rhein-kreis-neuss.de/wtg führt direkt zu den Prüfergebnissen.

Reinhold Jung
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Impressum:
Rhein-Kreis Neuss
Der Landrat
Pressesprecher
Harald Vieten (V.i.S.d.P.)
Oberstr. 91
41460 Neuss
Tel.: 02131/928-1300

Rhein-Kreis Neuss
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Melanie Schroeder
Oberstraße 91
41460 Neuss
Tel: +49 2131 928 1332
Fax: +49 2131 928 81332
Email: Melanie.Schroeder@rhein-kreis-neuss.de

Lernen Sie den Rhein-Kreis Neuss in nur 7 Minuten kennen!
http://www.rhein-kreis-neuss.de/imagefilm

+++
Siehe auch unter:

Bild >>> Bild

Pflegegüte.de – Pflege - Vergleichsportal > viewtopic.php?f=4&t=21687
Pflege-TÜV fällt durch den TÜV! ... "in die Tonne" > viewtopic.php?f=4&t=20899
Pflege-TÜV - Neues Konzept ... > viewtopic.php?f=4&t=21006
Pro Pflege - Selbsthilfenetzwerk (Neuss)
https://www.pro-pflege-selbsthilfenetzwerk.de/
Bild

WernerSchell
Administrator
Beiträge: 25301
Registriert: 18.05.2003, 23:13

Online-Beschwerdeportal für Pflegemängel - Rhein-Kreis Neuss

Beitrag von WernerSchell » 17.10.2017, 17:27

Aus Forum:
viewtopic.php?f=3&t=22342&p=100455#p100455

Pressemitteilung des Rhein-Kreises Neuss vom 17.10.2017:

Rhein-Kreis Neuss:
Neues Online-Beschwerdeportal für Pflegemängel


Bild
Quelle: Rhein-Kreis Neuss - © 532123326/iStock/Thinkstock

Rhein-Kreis Neuss. Der Rhein-Kreis Neuss baut seine Online-Dienste weiter aus. Nach der Heimfinder-App und der Straßenverkehrsamt-App hat die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in Zusammenarbeit mit dem Kreissozialamt jetzt ein Hinweis- und Beschwerdeportal für den Bereich Pflegedienste eingerichtet. Unter dem Link http://www.rhein-kreis-neuss.de/beschwerdeportal-pflege können Bürger und Pflegekräfte Mitarbeiter des Sozialamtes auf Mängel und Probleme im Bereich der Heimpflege aufmerksam machen. Selbstverständlich sind diese Hinweise nicht für Dritte sichtbar. Auch anonyme Hinweise auf Pflegemängel sind möglich.

Kreisdirektor Dirk Brügge weist darauf hin, dass der neue Service auf Anregung des Sozial- und Gesundheitsausschusses installiert wurde. „Wir haben diesen Vorschlag schnell und unkompliziert umgesetzt“, freut sich Brügge. „Dieser neue Onlinedienst bietet einen direkten und unmittelbaren Weg zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Heimaufsicht.“

Ganz gleich ob es um Hinweise zu Betreuungseinrichtungen der Altenpflege, der Kurzzeitpflege, stationären Hospizen oder Einrichtungen des Betreuten Wohnens geht – in jedem Fall können Bürger Probleme direkt dem Sozialamt schildern. Mit einem Klick legen sie fest, ob sie Beschwerden zum Beispiel zur Wohnqualität oder zur Pflege und Betreuung haben, und schildern den Mangel.

Wie bisher können Bürger der Heimaufsicht auch schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch Hinweise geben. Allein 72 Beschwerden sind auf diesem Wege im Jahr 2016 bei Marcus Mertens, Leiter der Heimaufsicht, und seinem Team eingegangen. Die meisten Probleme gab es in den Bereichen Pflege und soziale Betreuung (32 Hinweise) sowie bei der personellen Ausstattung (28 Hinweise).

Die Heimaufsicht führt in der Regel einmal pro Jahr Routinekontrollen in den mehr als 200 Einrichtungen durch. Mertens betont: „Wir gehen allen Hinweisen zeitnah nach und versuchen, in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Einrichtungen eine Lösung zu finden. Wenn die Beratungsmaßnahmen nicht greifen, müssen wir ordnungsrechtliche Maßnahmen ergreifen.“

Einen Überblick über alle Online-Dienste des Rhein-Kreises Neuss gibt es auf der Internetseite http://www.rhein-kreis-neuss.de im Bereich „Online-Dienste“.


Bild
Bildtext: Kreisdirektor Dirk Brügge und Marcus Mertens von der Heimaufsicht des Rhein-Kreises Neuss
stellen das neue Beschwerdeportal für den Bereich Pflegedienste vor. - Foto: L. Berns/Rhein-Kreis Neuss


Petra Koch
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Impressum:
Rhein-Kreis Neuss
Der Landrat
Pressesprecher
Harald Vieten (V.i.S.d.P.)
Oberstr. 91
41460 Neuss
Tel.: 02131/928-1300

Rhein-Kreis Neuss
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Anne Bueren
Oberstraße 91
41460 Neuss
Tel: +49 2131 928 1301
Fax: +49 2131 928 81301
Email: Anne.Bueren@rhein-kreis-neuss.de
Pro Pflege - Selbsthilfenetzwerk (Neuss)
https://www.pro-pflege-selbsthilfenetzwerk.de/
Bild

Gesperrt